Uslovi korišćenja

1. O nama

Sajt i usluge pruža IVAN ĐONDRIĆ PR POMOĆNE OBRAZOVNE DELATNOSTI SLO-STUDY STUDIRAJ U INOSTRANSTVU ČAČAK, sa sedištem na adresi Zelengorska 34, 32000 Čačak, Srbija, matični broj 68418933, PIB 115506241 (u daljem tekstu: „SloStudy“).

2. Usluge SloStudy

SloStudy pruža savetodavnu podršku srednjoškolcima i studentima iz regiona pri upisu na obrazovne institucije u Sloveniji (državne i privatne fakultete, kao i više škole), kao i pri administrativnim postupcima nakon upisa.

Sadržaj i cene paketa navedeni su na sajtu. Svaki paket sadrži određen skup usluga, u zavisnosti od potreba klijenta.

Pored standardnih paketa, SloStudy pruža i dodatne usluge koje nisu deo paketa. One se naplaćuju pojedinačno i služe da dopune ponudu i pokriju sve potrebe klijenata.

Tačan obim usluga utvrđuje se ugovorom o saradnji, koji se potpisuje sa svakim klijentom pojedinačno i predstavlja osnov međusobne saradnje. Ako se ovi uslovi i potpisani ugovor razlikuju, prednost ima ugovor.

Ako je klijent mlađi od 18 godina, ugovor u njegovo ime zaključuje roditelj ili staratelj.

3. Besplatne konsultacije

Besplatne konsultacije služe da SloStudy lakše i efikasnije razume želje i potrebe klijenta.

Zakazivanje besplatne konsultacije i prisustvo na njoj ne obavezuju klijenta na nastavak saradnje.

4. Ishod upisa i administrativnih postupaka

Odluke o upisu na fakultet ili višu školu u Sloveniji donose nadležne upisne komisije obrazovne institucije kojoj je prijava podneta, na osnovu kriterijuma koje propisuje sama institucija, kao što su broj bodova ostvarenih na osnovu opšteg uspeha u srednjoj školi, uspeha na maturi, prosečne ocene sa osnovnih studija, prijemnog ispita ili drugog dokaza znanja i veština.

SloStudy ne može da utiče na te odluke i samim tim ne može da garantuje upis. SloStudy garantuje ispravno pripremljenu i u roku predatu prijavu.

Odluke o boravišnoj dozvoli i drugim dokumentima iz administrativnih postupaka donose državni organi Republike Slovenije. Zbog toga SloStudy ne može da pruži tačnu informaciju o roku izdavanja tih dokumenata, niti odgovara ako se postupak zakomplikuje bez krivice SloStudy.

5. Obaveze klijenta

Klijent je dužan da dostavi tačne, potpune i istinite podatke i dokumenta, da dokumentaciju dostavi u dogovorenim rokovima i da obavesti SloStudy o svakoj promeni koja može uticati na postupak.

SloStudy ne odgovara za posledice netačnih ili nepotpunih podataka, kao ni za kašnjenja prouzrokovana zakasnelim dostavljanjem tražene dokumentacije ili podataka.

6. Cene usluga i način plaćanja

Cene paketa i pojedinačnih usluga navedene su na sajtu i u ugovoru o saradnji. Cene su konačne.

Cene ne uključuju državne takse, prevode, overe dokumenata, troškove slanja, upisnine i troškove smeštaja, osim ako ugovorom nije drugačije dogovoreno.

Klijenti sa prebivalištem u Srbiji plaćaju u dinarskoj protivvrednosti po srednjem kursu Narodne banke Srbije na dan uplate. Klijenti iz drugih država plaćaju u evrima ili na način utvrđen ugovorom. Sve uplate vrše se na tekući ili devizni račun SloStudy.

Usluge se mogu platiti odjednom ili na rate. Broj rata zavisi od izabranog paketa i naveden je na sajtu, u sekciji sa paketima. Tačni iznosi i rokovi dospeća svake rate utvrđuju se ugovorom.

Ako rata ne bude plaćena na vreme, SloStudy pismeno obaveštava klijenta i daje mu dodatni rok od 8 dana za uplatu. Dok uplata ne bude izmirena, SloStudy ima pravo da zastane sa radom.

7. Odustanak, raskid ugovora i povraćaj novca

Klijent ima pravo da odustane od ugovora u roku od 14 dana od njegovog potpisivanja, bez navođenja razloga, tako što o tome obavesti SloStudy e-mailom na lazar@slostudy.com.

Ako klijent zatraži da SloStudy počne sa radom pre isteka roka od 14 dana, ili je SloStudy zbog rokova upisnog procesa prinuđen da počne ranije, a klijent zatim odustane, klijent plaća srazmeran deo cene za već izvršene usluge.

Nakon isteka roka za odustanak, klijent može raskinuti ugovor pisanim obaveštenjem. U tom slučaju iznos plaćen za već izvršene usluge se ne vraća.

Usluga upisa smatra se izvršenom kada je prijava pravilno pripremljena i predata i kada se čekaju rezultati izbornog postupka. Administrativne usluge nakon upisa smatraju se izvršenim kada je zahtev pravilno pripremljen i predat nadležnom organu.

Ako obrazovna institucija ne primi kandidata zbog velike konkurencije, nedovoljnog broja bodova ostvarenih na osnovu srednjoškolskog ili fakultetskog uspeha ili iz drugog razloga nastalog bez krivice SloStudy, usluga upisa se smatra izvršenom i novac uplaćen za nju se ne vraća.

Ako ugovorena usluga ne bude izvršena krivicom SloStudy, klijentu se vraća iznos plaćen za neizvršeni deo usluge.

8. Ograničenje odgovornosti

SloStudy odgovara za savesno i stručno pružanje ugovorene usluge. SloStudy ne odgovara za odluke obrazovnih institucija i državnih organa, za izmene propisa, niti za štetu nastalu usled okolnosti na koje nije mogao da utiče.

Ukupna odgovornost SloStudy ograničena je na iznos plaćen za konkretnu uslugu, u meri u kojoj to zakon dozvoljava. Ovo ograničenje ne važi za štetu prouzrokovanu namerno ili krajnjom nepažnjom.

9. Intelektualna svojina

Sadržaj sajta (tekstovi, logo, dizajn i grafika) pripada SloStudy i ne sme se kopirati niti koristiti u komercijalne svrhe bez pisane saglasnosti SloStudy.

10. Linkovi ka drugim sajtovima

Sajt sadrži linkove ka drugim sajtovima i servisima (društvene mreže, WhatsApp, Viber). SloStudy ne odgovara za njihov sadržaj, pravila privatnosti niti uslove korišćenja.

11. Izmene uslova

SloStudy ima pravo da menja ove uslove. Izmene važe od trenutka objavljivanja na sajtu, a za već ugovorene usluge važe uslovi koji su bili na snazi u trenutku zaključenja ugovora.

12. Merodavno pravo i rešavanje sporova

Na ove uslove i ugovore sa klijentima primenjuje se pravo Republike Srbije. SloStudy nastoji da sve sporove reši sporazumno.

Ako to nije moguće, klijent može pokrenuti postupak vansudskog rešavanja potrošačkog spora pred telom sa liste koju vodi ministarstvo nadležno za zaštitu potrošača. Za sudske sporove nadležan je Osnovni sud u Čačku.

13. Kontakt, privatnost i jezik

Sva pitanja u vezi sa ovim uslovima mogu se poslati na lazar@slostudy.com.

Način na koji SloStudy obrađuje podatke o ličnosti opisan je u Politici privatnosti.

Sajt i ovi uslovi dostupni su na srpskom, slovenačkom i engleskom jeziku. U slučaju razlike između verzija, prednost ima verzija na srpskom jeziku.